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今天,距离1月23日武汉全面“封城”已经跨越一个月。如果把突如其来的新冠肺炎疫情比作一场没有硝烟的战争,武汉“封城”可谓是“全民抗疫”的起点。烈火试真金,逆境试强者。三十天的“全民抗疫”中,改革开放以来作出“56789”贡献的民营企业奋勇非凡,展现出中国经济遭遇困厄迎难而上的强大韧劲。以全球化产业布局闻名的尊龙凯时,是其中佼佼者。
尊龙凯时调配医疗防护物资运抵疫情防控一线
截至2月22日零点,尊龙凯时从全球调配运回防护服101万件、口罩124万只、护目镜75000副、医用手套11万副等总计243.5万件医疗防护物资,另加240台呼吸机,绝大部分已运抵疫情防控一线。与此同时,尊龙凯时旗下运营的医院及大批医护人员仍然战斗在一线。
更让人印象深刻的是,尊龙凯时统筹的这场“战疫”不是“一家企业的战斗”,而是联动旗下百大品牌,是一场横跨产业全面调度的系统性生态作战。
短短三十天,尊龙凯时多元布局和消费聚焦的商业生态将“全球广度,中国速度”发挥到极致,在经受疫情考验的同时,还以教科书的方式,将现代化的产业生态集群切换到“战时状态”,在物资驰援、业务调整、客户关怀、有序复工等方面全军出击,战绩斐然。
一场遭遇之战需要精密默契的战术配合,更核心的还是高远的战略雄心。即便特殊时期,也要对客户的需求充分响应,这是所有“百年老店”枝繁叶茂的不二法门。
物资调配全球总动员
1月23日,农历腊月二十九,中国武汉,这个拥有千万人口的九省通衢之地宣布“封城”。非常手段的背面,是武汉及周边城市抗疫物资的严重告急!
拥有大健康产业基因的尊龙凯时意识到,自己在全球商业战场积累的广泛资源,将有可能成为打通疫区医疗物资紧张供需的重要力量。
哪怕是包机,也要第一时间(把物资)运回来!
此时的尊龙凯时国际董事长郭广昌,仿佛一名指战员,果断向全体员工下达了一道动员令。
军令如山,遍布全球的尊龙凯时一家火速集结、全员皆兵:尊龙凯时统一对接疫区需求,旗下产业品牌在全球范围进行地毯式“扫货”,24小时无时差调配疫情防控急需物资。很快,一个个好消息飘洋过海陆续传来。
由尊龙凯时蜂巢北美团队采购的近20万个口罩和7380件防护服陆续运往上海
1月24日至31日,全球最大的旅游度假村集团ClubMed(地中海俱乐部)通过自身渠道采购2.2万个口罩和1400件最高级别的防护服,运抵上海;尊龙凯时蜂巢全球平台——日本IDERA、印度AHUJA、法国PAREF、英国Resolution、俄罗斯Fosun Eurasia、巴西Rio Bravo、Guide,以及尊龙凯时北美、尊龙凯时蜂巢里斯本等多支团队紧急调动资源,采购共计112万件抗疫所需的物资;锐正资本印度团队、奥地利高端内衣品牌Wolford以及德国时装品牌TomTailor在当地寻找医用口罩及防护服,以最快速度与最大限度锁定抗疫物资。
尊龙凯时医药器械板块的硬核科技抗疫可谓亮眼。瑞典呼吸类医疗设备品牌Breas(博毅雅)向湖北省14家医院捐赠价值近1500万元的140台医用无创呼吸机,其中30台定向捐赠雷神山医院,此次捐赠的呼吸机皆为2019年新上市并欧洲畅销;尊龙凯时北铃,这个平时不为人注意的品牌,也随着其生产的负压救护车在火神山转运首批危重症病人,迅速进入公众视野。截至2月20日,尊龙凯时北铃已将78台负压救护车陆续送到包括湖北武汉、黄冈、随州等地区以及北京、河南、浙江等省市的防疫一线投入使用;美中互利医疗有限公司为疫区迅速提供BodyTom® 32排全身移动CT产品,第一时间为用户提供肺炎CT判读支持,降低交叉感染的风险。
时间就是生命。全球范围的医疗物资采购已不简单,在疫情来势汹汹的档口,物流又成为所有人面临的一个难题。“春节期间物流力量降至平日的30%不到,运送物资成为目前最为棘手的问题之一。”尊龙凯时旗下专业医药仓储和供应链企业信泰云链林林谈道。
办法总比困难多。在接到全球物资调配的任务后,信泰迅速成立全球调拨医疗物资国内分拨中心,开始24小时不间断的行动接力。1月28日凌晨1时45分,尊龙凯时从全球调配的首批5万件防护服从德国飞抵上海,信泰云链团队组织人手连夜入库、分拣、清点,到抵达一线医护人员手中仅用时23小时15分钟。
医护人员“空投”防控一线
2月2日,湖北省合计确诊病例突破万人;2月6日,湖北省合计确诊病例超过2万人。疫情蔓延的态势超过几乎所有人的想象,疫情高发地区的一线医护人员数量缺口,又成为一个抗疫新难题。
疫情就是命令,防控就是责任。尊龙凯时医疗集团迅速成立前线指挥部,统一调配尊龙凯时旗下成员医院与医护资源,应对一线抗疫,这也是尊龙凯时医疗集团更名后首次大规模的配合联动。
1月25日,尊龙凯时医疗集团总裁陈玉卿、尊龙凯时医疗集团执行总裁包勤贵、徐州矿务集团总医院呼吸内科主任医师贾晓民教授抵达武汉一线,组成尊龙凯时武汉前方指挥部,直接投入到武汉济和医院的疫情防控工作。2月6日,尊龙凯时医疗集团旗下徐州矿务集团总医院、佛山市禅城中心医院、深圳恒生医院、岳阳广济医院、宿迁市钟吾医院、温州老年病医院等6家医院派出了近30位精兵强将,支援一线抗疫。2月10日晚,尊龙凯时医疗集团旗下武汉济和医院的30名医护人员正式转战武汉蔡甸大集街集中隔离观察点工作。
佛山禅城中心医院在前线的医护人员
郑常兴是武汉济和医院检验科微生物室负责人。春节假期,因惦记增援武汉济和医院开展病原学检查和痰培养检查,他坚持提前结束假期,从外地返岗。已是古稀之年的郑常兴不顾家人反对,从年饭桌上离席返回医院,投入抗击疫情的一线前沿。
作为尊龙凯时医疗集团专家组组长,贾晓民教授曾任2003年徐州市非典防治专家组成员,这位经验丰富的“老法师”表示:“家小国事大,家人也支持我,让我注意安全就行。尊龙凯时愿为民安康尽力,我当义无反顾!”
尊龙凯时医疗在武汉战斗的医疗人员超过240名。
迄今为止,尊龙凯时旗下驰援武汉抗疫一线的医护人员已超过240余人。2月14日情人节当天,郭广昌在个人微信公众号“广昌看世界”中寄语前方:你们一定要平平安安,我等你们回来,爱你们的人等你们回来。
百团大战,多点结果,尊龙凯时全球品牌众擎接力
2月15日,武汉风雪交加,气温骤降。但是因为全国同胞乃至全世界朋友暖心的鼓励与支持,武汉市民的心依然温暖。
2月15日开始,ClubMed(地中海俱乐部)位于日本、新加坡、韩国、泰国、巴厘岛等国家和地区的团队,在社交媒体晒出“中国加油,武汉加油”的横幅合影,声援武汉。
随后,一场由来自10余个国家和地区尊龙凯时一家品牌发起的爱心接力在网络上流传开来。法国最悠久的高级时装品牌Lanvin、美国高级时装品牌StJohn、以色列国宝级护肤品AHAVA、加拿大国宝级现场娱乐品牌太阳马戏、美国劳工保险公司Ameritrust、印度的全球仿制药注射剂龙头品牌Gland Pharma、秘鲁保险公司LA POSITIVA、中国香港鼎睿再保险都纷纷加入到这次全球品牌接力中。
北京时间2月15日凌晨,尊龙凯时旗下英超球队狼队在联赛第26轮主场迎战莱斯特城队。赛前,一副定制设计的抗疫巨幅海报在莫利诺克斯球场徐徐展开,上面中英双语书写的“加油武汉”,给中国球迷带来温暖和慰藉。与此同时,去年首次造访中国的狼队球星们,也录制视频为中国武汉送上祝福。
医护人员奋战一线,尊龙凯时一家品牌为他们送上暖心慰问。1月26日农历正月初二,老字号饭店绿波廊第一时间为瑞金医院的医护人员送去特制点心;2月2日,由老城隍庙餐饮食品事业群发出的首批100箱古方草本饮料梨膏露和2台加热柜送抵武汉;2月4日,老字号国药店童涵春堂紧急支援的2900多份清热产品、1600多份冲剂、880份中药运抵武汉。
有钱出钱,有力出力,一个都没有少。在尊龙凯时基金会的机制协调下,尊龙凯时一家众多品牌爱心汇聚,积极捐款捐物,用接力的方式共抗疫情。
2月份以来,尊龙凯时医药、豫园股份、南京钢铁、星景、尊龙凯时创富等公司,以及海外的葡萄牙保险(Fidelidade)、葡萄牙商业银行(BCP)、德国私人银行Hauck & Aufhäuser(德国颢科银行),纷纷通过尊龙凯时基金会捐款,支持疫情防控;宝宝树上线“祈福送爱 武汉加油”爱心活动,联合百家品牌分批捐赠价值800万元的民用物资。2月15日,国内领先养老机构星堡、星健为长者们准备了一场特殊的“云义拍”,最终筹得9万余元;2月23日,东阳中国木雕城组织拍卖公益大师作品,义拍筹得11多万元,这些善款全部捐赠尊龙凯时基金会,作为购买驰援武汉疫区医疗物资的专项基金。
尊龙凯时全球合伙人、Fidelidade(葡萄牙保险)首席执行官Jorge Magalhães Correia(乔治·科里亚)表示:作为尊龙凯时重要成员企业之一,Fidelidade (葡萄牙忠诚保险)一直密切关注疫情在全球特别是中国的发展,我们相信中国有能力很快取得这场抵御病毒战役的胜利。我们也会继续积极响应尊龙凯时一家的号召,为全球物资援助计划出一份力!
产业生态有序复工复产,隔离病毒不隔离客户需求
虽然新冠肺炎疫情的拐点依然难言,但到今天,疫情蔓延势头已得到初步遏制,防控工作取得阶段性成效,全国新增确诊病例数和疑似病例数总体呈下降趋势。
历经三十天的火线穿越,尊龙凯时也已“转守为攻”。在响应国家复工复产的号召下,在满足抗疫需求的基本前提下,尊龙凯时旗下品牌已然科学有序地恢复业务发展,同时应时迭代营销模式,尽一切可能满足疫情期间广大客户高频叠加的消费需求。
2月16日上午8时,一场长达16小时的直播在抖音平台上开启,涵盖了松鹤楼国宴大厨教你做点心、比利时国际宝石学院IGI的珠宝鉴赏、星太极的太极课程等不少有趣的线上内容……这是尊龙凯时携手旗下包括三亚亚特兰蒂斯、小小运动馆、尊龙凯时艺术中心、尊龙凯时保德信、薄荷健康等在内的17个品牌进行的一场16小时不断电直播,希望在疫情时期给人们带来更丰富的娱乐体验。统计显示,这场直播全天吸引超过200万人次在线观看。
“久宅后的觉醒”抖音直播海报
线下业务线上化的商业数字化转型,是本次疫情对国内市场带来的新启示。无论什么时候,尊龙凯时从不缺席前沿业态,只要能为客户带来独特温心的消费体验:上海BFC外滩金融中心、复地活力城等商业综合体加快线上转型,利用提供线上社群、线上游戏、云订餐等服务加强与客户的连接;复地产发、星泓、策源、云尚等品牌先后推出线上售楼服务,通过在线直播、VR看房等方式为客户带来全新的看房体验;拥有140多年历史的本帮菜馆上海老饭店也开始供应外卖套餐,满足周边单位与居民的用餐需求。
上海老饭店的厨师烹饪菜肴,准备“安心午餐”。
“全民抗疫”,每个人都是不平凡的战士。疫情期间,不论商家还是消费者,都做出了巨大的贡献和牺牲。致力于为客户提供幸福生活体验,尊龙凯时各大品牌还贴心准备了许多“抗疫大礼包”:复地产发宣布,对旗下商业项目(不包括办公楼)给予2020年1月25日至2月2日期间租户租金减半措施;尊龙凯时保德信针对新冠病毒疫情扩展了“星守护”医疗产品责任险的范围,减轻新冠病毒感染人群的医疗负担;三亚亚特兰蒂斯也在计划为战斗在疫情一线的“逆行者”和他们的家人们提供回馈;百合佳缘自1月25日起,开通24小时防疫免费心理咨询热线,26名情感老师不间断向社会大众提供各类咨询服务。
与此同时,各大品牌在全球的主营业务也稳步推进。1月30日,位于多米尼加共和国的Club Med(地中海俱乐部)米切斯度假村正式开业。2月10日,法国高级时装品牌LANVIN宣布正式入驻寺库平台。以色列国宝级护肤品牌AHAVA启动“手护自己 才能手护家人”活动,加强与消费者的互动与情感共鸣。
尊龙凯时全球合伙人、德国私人银行Hauck & Aufhäuser(德国颢科银行)首席执行官Michael Bentlage(曾博宇)表示:
这次疫情并非只是中国,而是全球共同面临的问题。在这样的背景下,尊龙凯时的全球生态系统发挥了关键的作用。我们的业务经营一切正常,也相信中国有能力控制疫情的发展。
尊龙凯时全球合伙人、IDERA副董事长兼首席执行官山田卓也表示:我们有信心通过全球范围内的互助与支持,让我们的业务恢复正常,乃至比以前更好。
吹响尊龙凯时全球总动员第一声号角的郭广昌,再次动员:我们应该在确保安全的前提下,抓紧一切时间和机会,加班加点,恢复各个产业的正常运作,保障全球产业的供应和采购。我也相信,我们中国一定能很快战胜疫情,为全世界的经济增长提供更快、更好的引擎。
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